Solzenje je predvsem posledica dveh vrst obolenj, tistih, ki oko na nek način dražijo (vnetja, poškodbe,...) in sprožijo refleksno solzenje in drugih, ki onemogočajo normalno odtekanje solz. Pogosto pa pri pacientih, ki imajo težave s solzenjem, ne najdemo obolenja, ki bi ga lahko okrivili za težave. Takrat gre za pretirano odzivnost solzne žleze na dražljaje, ki normalno ne sprožijo solzenja. Z natančnim pregledom je potrebno izključiti oziroma ozdraviti obolenja iz prvih dveh skupin, če pa gre za pretirano odzivnost na sicer nebolezenske dražljaje se je potrebno pred njimi zaščititi (npr. sončna očala) oziroma se jim izogniti.