Začelo se je ob pol šestih zjutraj. Lisa Rondeau iz New Havena v ZDA je vedela, da bo kmalu rodila, ni pa pričakovala, da se bo enemu od dvojčkov, ki ju je nosila pod srcem, tako mudilo, da ne bo mogla niti do bolnišnice. Otroček je odločno 'rinil' ven, zato je z mobilnega telefona dvakrat poklicala številko za nujne primere, a oba klica takoj prekinila. Operater gasilske enote v Milfordu je nato poklical na številko, ki se mu je izpisala na zaslonu, in na vprašanje, ali je vse v redu, dobil nepričakovan odgovor.

Rojevam!

Po telefonu je zaslišal paničen ženski glas: "Neeee, ni v redu! Rojevam! Otrok je že na poti!" 26-letni operater Seth Willox je bil šokiran, saj takega primera še ni imel, vendar je ostal priseben. Takoj se je zakopal v navodila za take primere in hkrati miril razburjeno porodnico. 

Lisa je morala rojevati kar na kuhinjskih tleh. Ko ju je Seth vprašal, ali že vidita dojenčkovo glavico, sta mu odgovorila, da je že cela zunaj. Potem je šlo zelo hitro in Lisa je prvega od dvojčkov rodila kar v hlače, saj se mu je tako mudilo, da jih ni utegnila niti sleči.

Vendar sta starša prestrašena ugotovila, da dojenček ne diha. Na srečo je medtem v službo prišla Sethova kolegica Shaileen Morton, ki je delala v naslednji izmeni. Kot izkušena mati štirih otrok je mlademu sodelavcu zašepetala, naj starša dojenčka nežno uščipneta ali pogladita po podplatih in to je začasno delovalo.

Dodatno presenečenje

Šele takrat je mladi operater od staršev izvedel, da na rojstvo čaka še en otrok. V paniki sta mu namreč pozabila omeniti, da pričakujeta dvojčka. Na srečo pa se drugemu ni tako zelo mudilo.

Medtem so že prispeli reševalci, ki so poskrbeli, da je prvi dojenček pravilno zadihal, nato pa so družinico odpeljali v bolnišnico v New Haven, kjer je na običajen način na svet privekal še brat dvojček. Ponosna starša, ki že imata dva otroka, sta dvojčka poimenovala Brendan in Colton.

Operater Willox je po naporni noči dejal, da je rad pomagal, vendar tega raje ne bi več ponovil. Nadrejeni so ga po dobro opravljeni intervenciji pohvalili, saj je ves čas ostal miren in je na ta način porodnici pomagal, da se je tudi sama umirila. Sicer sam še ni očka in o porodu ne ve prav veliko, vendar mu je s pomočjo priročnika in sodelavke uspelo Liso varno pripeljati skozi to izkušnjo. Tako Seth kot Shaileen na številki za nujne primere delata manj kot leto dni.