Noseča 19-letnica Danielle Crowley iz Banfleeta je pet tednov pred predvidenim datumom poroda začutila popadke in se odpravila v bolnišnico. Tam pa je doživela neljubo presenečenje, ko so njene vse hujše bolečine pripisali ledvičnim kamnom in ji rekli, naj počaka v čakalnici.

Pomoč v zadnjem trenutku

Osebje je nosečnici reklo, da ima le “nizek bolečinski prag“ in se posvetilo drugim pacientom. Mlada bodoča mamica pa ni odšla domov, kričala je od bolečin in 18 ur pozneje rodila kar v čakalnici, osebje ji je priskočilo na pomoč šele v zadnjem trenutku, ko se je že videla dojenčkova glavica. Crowleyjeva, ki študira medicino, je proti bolnišnici Southend v Essexu vložila uradno pritožbo.

“Zaradi osebja sem se počutila, kot da pretiravam in je bolečina le v moji glavi. Pokazali niso niti malo sočutja,“ pravi mlada mamica. “Kar nekajkrat so mi rekli, naj jim zaupam. Strokovnjakom verjameš. Res so me razočarali.“ Njen novorojenček, ki mu je izbrala ime Finley, se je rodil s popkovnico, ovito okoli vratu. Drugače je bil deček zdrav in dva dni pozneje je z mamo že lahko zapustil bolnišnico.

Žal jim je

“Žal nam je za izkušnjo gospodične Crowley,“ je povedala predstavnica za stike z javnostjo bolnišnice Southend. “Prosimo jo, da stopi v stik z bolnišnično službo za pomoč pacientom, da povsem raziščemo njene pritožbe.“