TOM je telefon za otroke in mladostnike, ki deluje v okviru Zveze prijateljev mladine Slovenije. Ustanovili so ga leta 1990 na pobudo Komisije za otrokove pravice, pet let pozneje pa so vzpostavili tudi nacionalno mrežo, ki povezuje približno 200 usposobljenih svetovalcev. Slednjo sestavlja 13 svetovalnih skupin, in sicer v Ljubljani, Mariboru, Murski Soboti, Ptuju, Slovenskih Konjicah, Velenju, Škofji Loki, Krškem, Idriji, Ajdovščini, Kopru, Tolminu in Novi Gorici.

Iz kakšne potrebe je nastal telefon in na kakšen način pomagajo otrokom?

V prvi vrsti je TOM nastal kot čustvena opora otrokom in mladim, ki se v procesu odraščanja srečujejo z različnimi vprašanji, dilemami ali stiskami. Na brezplačni telefonski številki 080 1234 lahko svetovalcem zaupajo svoje težave ali jih prosijo za nasvet in dodatne informacije. Anonimnost in zaupnost pogovora klicateljev sta zagotovljeni. Na ta način želimo mlade spodbuditi k razvijanju samozavesti in komunikacijskih spretnosti ter jih pripraviti na samostojno reševanje konfliktnih situacij.

Tom podaja roko tudi drugim projektom in programom

Za zagotavljanje celovitega osebnostnega in družbenega razvoja otrok in mladostnikov se TOM navezuje na druge podobne projekte in programe, ki jim lahko nudijo neposredno pomoč (npr. Svetovalni center za otroke in mladostnike, svetovalne službe na šolah, centri za socialno delo, krizni center, zdravniki – ginekologi, drugi telefoni za klic v duševni stiski, druga društva in organizacije, ki se ukvarjajo z mladimi.)

Svetovalci letno opravijo čez 12.000 svetovalnih pogovorov z otroki in mladostniki, v 16 letih delovanja pa je pomoč na TOM-u poiskalo že več kot 300.000 otrok in mladostnikov. Na osnovi klicev naredijo vsako leto analizo, iz katere dobijo informacije o tem, kdo so njihovi klicatelji in kateri so njihovi najpogostejši problemi. Z izsledki analize nato seznanijo strokovno in širšo javnost. Kot najpomembnejše tematike svetovanja v zadnjem času so izpostavljene teme, kot so ljubezen, telesni razvoj in spolnost, vrstniki, družina in šola.

Mladi lahko pokličejo na TOM vsak dan, tudi ob nedeljah in praznikih, med 12. in 20. uro na brezplačno številko 080 1234.

TOM telefon je postal uradna telefonska linija za pomoč pri težavah na spletu Centra za varnejši internet, ki ga koordinira Fakulteta za družbene vede Univerze v Ljubljani. V primeru vprašanj, povezanih z uporabo novih tehnologij, lahko otroci, mladi in njihovi starši anonimno pokličejo na brezplačno telefonsko številko 116 111. Svetovalci na telefonu, ki imajo bogate izkušnje svetovanja mladim v različnih težavah, so posebej izobraženi, da lahko mladim pomagajo tudi pri zagatah, ki se tičejo uporabe spleta, mobilnih telefonov in drugih novih tehnologij.

"Internet, nove tehnologije so neločljiv del vsakdanjega življenja naših otrok in mladostnikov. Ne dojemajo ga kot nekaj ločenega od realnega življenja kot to drži za nas odrasle. Veliko klicev otrok na našo telefonsko linijo se je že prej pogosto nanašalo tudi na spletne težave. Velikokrat se težave z vrstniškim nasiljem na primer začnejo na spletu in nadaljujejo 'v živo' in obratno. Pomembno je, da imajo naši svetovalci znanja, da lahko mladim kot tudi njihovim staršem svetujejo ali jih napotijo v pravo smer tudi na področju spletnih težav," je povedala Zdenka Premoša, strokovna sodelavka pri Tom telefonu.

"Mladi in njihovi starši se srečujejo z različnimi dilemami in problemi, povezanimi z uporabo novih tehnologij, od pretirane rabe interneta, iger, mobilnih telefonov, do zlorabe osebnih podatkov, večinoma v družbenih omrežjih, kraje gesel, identitete, nezaželene objave zasebnih slik in videov, lažnih profilov, trpinčenja, neprimernih vsebin, kontaktov in drugih zlorab. Povezava s Tom telefonom in Zvezo prijateljev mladine Slovenije, ki projekt vodi, je optimalna rešitev, da pomagamo rešiti te težave ali usmeriti klicatelje na institucije ter strokovnjake, ki jim lahko pomagajo," so sporočili iz Centra za varnejši internet.

Svoje mnenje lahko izrazite na naši Facebook strani ali pa se nam samo pridružite s klikom na